商売人と経営者の違いについて

1. 社長の仕事は、半年～数年後の経営計画の実現
2. 幹部の仕事は、数か月後～1年間の経営計画の実現
3. リーダーの仕事は、今月～数か月間の売上と粗利とサービスの実現
4. 社員の仕事は、明日の仕事が正確に楽にできる環境整備
5. スタッフの仕事は、目の前のお客様の満足度向上

商売から経営へ、大切な発想。

1. 永続する仕組みづくりとは？
   自分以外に代わりが効くようにする。
2. 楽に卓越するにはどうするか？
   一度やったことを半分の才能と労力でできるようにする。
3. 信じて任せず、人が育つ仕組みとは？
   無理をするなと無理を言い、最終の結果責任は自分が背負う。